Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Dies gilt insbesondere, da wir uns auf Umzüge für Menschen mit Pflegegrad, Senioren sowie unterstützungsbedürftige Personen spezialisiert haben und dabei teilweise besonders sensible personenbezogene Daten verarbeiten.

Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns im Rahmen einer Anfrage kontaktieren.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber.

Umzugsunion (U1) UG (haftungsbeschränkt)
Im Mediapark 5, 50670 Köln
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
02236 9473882
info@umzug-mit-pflegrad.de

Die vollständigen Kontaktdaten können Sie auch unserem Impressum entnehmen.

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Zum sicheren, stabilen und zuverlässigen Betrieb der Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Erfasst werden können insbesondere:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• besuchte Seiten

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit, Stabilität, Fehleranalyse und Optimierung der Website.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website).

Sofern gesetzlich erforderlich, wurde mit dem Hosting-Anbieter ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

4. Datenerfassung bei Kontaktanfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Vorbereitung und Durchführung möglicher Dienstleistungen.

Dies betrifft insbesondere:

• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Angaben zum gewünschten Umzug
• Informationen zum Umzugsort
• Angaben zu benötigten Zusatzleistungen (z. B. Entrümpelung, Seniorenumzug, Unterstützung durch Pflegekasse)
• Terminwünsche
• sonstige freiwillige Angaben

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung).

Sofern Sie unser Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

5. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Pflegegrad / Gesundheitsdaten)

Da wir Umzüge für Menschen mit Pflegegrad organisieren, kann es erforderlich sein, dass Sie uns Informationen zu Ihrem Pflegegrad oder gesundheitlichen Einschränkungen mitteilen.

Dazu gehören beispielsweise:

• Pflegegrad
• körperliche Einschränkungen
• Mobilitätseinschränkungen
• Rollstuhlbedarf
• Treppenlift-Situation
• Hilfsmittelbedarf
• besondere Anforderungen beim Umzug

Diese Angaben gelten als Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 DSGVO und unterliegen einem besonderen gesetzlichen Schutz.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich:

• mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO
• zur Bearbeitung Ihrer Anfrage
• zur Prüfung möglicher Zuschüsse oder Leistungen der Pflegekasse
• zur sicheren und fachgerechten Durchführung Ihres Umzugs
• zur Organisation notwendiger Unterstützungsmaßnahmen

Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und nur im absolut notwendigen Umfang verarbeitet.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dies kann insbesondere betreffen:

Pflegekassen / Versicherungen

Zur Prüfung einer möglichen Kostenübernahme, beispielsweise im Rahmen wohnumfeldverbessernder Maßnahmen gemäß § 40 Abs. 4 SGB XI, erfolgt eine Weitergabe ausschließlich nach vorheriger Rücksprache mit Ihnen.

Umzugsunternehmen / Subunternehmer

Sofern externe Transportpartner, Möbelspeditionen oder Umzugshelfer eingesetzt werden, erhalten diese nur die für die Durchführung notwendigen Daten (z. B. Name, Adresse, Umzugstermin).

Gesundheitsdaten werden nur dann weitergegeben, wenn dies für einen sicheren und ordnungsgemäßen Transport zwingend erforderlich ist.

Weitere Dienstleister

Beispielsweise bei:

• Entrümpelung
• Haushaltsauflösung
• Seniorenumzug
• Möbeleinlagerung
• Halteverbotszonen
• Montagearbeiten
• Renovierungsarbeiten

Auch hier erfolgt die Weitergabe nur im erforderlichen Umfang.

Mit eingesetzten Dienstleistern werden – sofern erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Einige Cookies sind technisch notwendig, um die Website ordnungsgemäß bereitzustellen. Andere Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder Marketingzwecken.

Nicht technisch notwendige Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sofern ein Cookie-Consent-Banner eingesetzt wird, können Sie dort Ihre Einwilligung jederzeit verwalten oder widerrufen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen zusätzlich über Ihren Browser anpassen.

8. Analyse-Tools und Plugins

Sofern auf dieser Website Analyse-Tools wie beispielsweise Google Analytics, Meta Pixel oder andere Tracking-Dienste eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Diese Tools helfen uns, unsere Website technisch zu verbessern, nutzerfreundlicher zu gestalten und die Reichweite unseres Angebots besser zu verstehen.

Wichtiger Hinweis

Bitte ergänzen oder entfernen Sie diesen Abschnitt entsprechend der tatsächlich verwendeten Tools auf Ihrer Website.

Falls Sie zusätzlich Dienste wie folgende verwenden, müssen diese ebenfalls separat aufgenommen werden:

• Google Fonts
• Google Maps
• Google reCAPTCHA
• YouTube-Einbindungen
• Meta Pixel
• WhatsApp-Button
• Live-Chat-Systeme
• Newsletter-Systeme

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Gerade bei sensiblen Angaben wie Pflegegrad oder gesundheitlichen Einschränkungen hat Datensicherheit höchste Priorität.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Sie erkennen dies daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

10. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, insbesondere bei Gesundheitsdaten

Der Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt mit Wirkung für die Zukunft.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.

Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

13. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: April 2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen gesetzlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.